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          售后服務 After-sale service
          售后章程

          一、您是我司終端消費者

          1、你的產品公司將提供從出廠日期(我是機器條碼日期)起算365日的免費質保服務;

          2、你的產品超出免費質保期限或范圍,公司將根據實際故障進行維修,收取維修成本,如果維修過程中更換了新配件,此新配件(塑膠件除外)將提供3月的質保。

          二、您是我司經銷商:公司將根據經銷商協議提供相關售后服務政策。

          三、以下情況不享受365日免費質保服務:

          1)未經授權維修、改動、撕毀/涂改標貼的;

          2)不正確安裝/使用,造成產品質量問題的;

          3)無法提供購買發票、收據,或有涂改的;

          4)因不可抗力造成的損壞的;

          四、我司承擔單邊因產品本身質量問題導致的售后服務所產生的物流費用,物流供應商以到達為目的,不提供客戶指定物流單位(特殊約定除外)。

          五、您所購買的產品,使用過程中的售后服務事宜,請你與賣你產品的商店聯系辦理,維修或其它咨詢請聯系客服中心或登陸官網客服將竭誠為您提供服務。

          客服中心電話:400-001-8866

          公司    官網:http://www.al-qla.com

          公司返貨地址:江蘇省蘇州市相城區陽澄產業園石田路5

          服務    時間:周一至周六,8:00-24:00(如遇特殊情況將前告知)

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